Von Abenteuer bis Ahnungslos

KI im Mittelstand: Zwischen Hype und Realität

In der öffentlichen Diskussion wirkt es, als wäre Künstliche Intelligenz (KI) schon überall im Einsatz. Schlagzeilen und Social Media sind voll davon. Schaut man aber genauer hin, zeigt sich ein anderes Bild: Nur etwa jedes achte kleine oder mittlere Unternehmen nutzt bislang bewusst KI-Anwendungen.

Warum trotzdem Handlungsbedarf besteht

Dass die Nutzungszahlen noch niedrig sind, bedeutet nicht, dass das Thema für KMU irrelevant wäre – im Gegenteil. Denn Mitarbeitende probieren längst eigenständig KI-Tools aus, oft schneller als die Unternehmensführung reagieren kann. Gleichzeitig steckt KI in vielen Anwendungen bereits versteckt, ohne dass das sofort erkennbar ist.

Wo KI im Unternehmen schon heute wirkt

Viele Systeme, die im Alltag ganz selbstverständlich genutzt werden, arbeiten längst mit KI-Technologie:

• Kundenservice: Chatbots oder automatische E-Mail-Antworten bei Standardanfragen
• Produktion: Vorhersagen von Wartungsbedarf oder Maschinenausfällen (Predictive Maintenance)
• Marketing & Kommunikation: Erstellung von Texten, Bildern oder Social-Media-Beiträgen
• HR: Analyse von Bewerbungen oder Formulierung von Stellenausschreibungen

Das Problem mit der vermeintlichen Neutralität

Oft wird übersehen: KI ist nicht neutral. Sie basiert auf Daten und diese spiegeln gesellschaftliche Ungleichheiten wider. Das kann gravierende Folgen haben:

• Bewerbungs-Tools bevorzugen Männer, weil historische Daten Männer bevorzugt zeigen.
• Bildgeneratoren reproduzieren Geschlechterstereotype.
• Sprachmodelle sprechen bestimmte Gruppen stärker an und andere aus.
• Gesichtserkennungssysteme funktionieren bei Menschen mit dunkler Hautfarbe weniger zuverlässig.

Solche Verzerrungen gefährden nicht nur Werte wie Fairness und Vielfalt, sondern auch Reputation, Vertrauen und rechtliche Sicherheit.

Vielfalt braucht klare Leitplanken

Unternehmen, die KI einsetzen – bewusst oder unbewusst –, brauchen deshalb mehr als technisches Know-how. Entscheidend ist ein Grundverständnis für Vielfalt, Diskriminierungsrisiken und unbewusste Vorurteile. Nur so gelingt ein verantwortungsvoller und chancengerechter Einsatz.

Unser Angebot: Training für den vielfaltssensiblen KI-Einsatz

Auch wenn die bewusste Nutzung von KI in KMU noch gering ist, betroffen sind Unternehmen längst. Wer jetzt handelt, kann Chancen nutzen und Risiken minimieren.

Genau hier setzen unsere Beratungen und Trainings an: Wir zeigen praxisnah, wie Unternehmen KI fair und zukunftsfähig einsetzen können.

In unserem Workshop-Angebot lernen Sie, wie das gelingt:

• Bias erkennen: mit realen Beispielen aus Text- und Bild-KI
• Vielfalt fördern:  durch gezieltes Prompting und kritische Reflexion
• Verantwortung übernehmen: durch Wissenstransfer und konkrete Handlungsoptionen für den Alltag

Ob Marketing, HR oder Führung, der richtige Einsatz von KI kann Prozesse erleichtern und gleichzeitig Ihre Unternehmenskultur stärken.

Interesse an einem Training oder Beratung zum Thema KI? Schreiben Sie uns oder sprechen Sie uns direkt an!