Erfolgreicher Projektabschluss im Projekt ProMobiE: Veranstaltung zu professioneller Kundenberatung im ÖPNV und Abschlussbroschüre

Foto_Abschlussveranstaltung ProMobiEAm 16.02.2017 fand in Bochum die Abschlussveranstaltung des Projekts ProMobiE unter dem Titel „Professionelle Kundenberatung im ÖPNV – Lösungen in Zeiten von Multimodalität und Elektromobilität“ statt. Etwa 60 Teilnehmer und Teilnehmerinnen haben in der „Engelsburg“ der BOGESTRA AG die Veränderungen und Herausforderungen der Mobilität der Zukunft und die Auswirkungen auf die Kundenberatung und die Qualifizierung der Beschäftigten diskutiert.

Am Vormittag gab es interessante Vorträge und Erfahrungsberichte von Frieder Zappe ProMobiE - Handlungsempfehlungen Professionelle Mobilitätsberatung(Verkehrsverbund Rhein-Neckar) Jens Hollritt (Leipziger Verkehrsbetriebe), die aufzeigten wie erfolgreich mit den Themen Multimodalität und Elektromobilität umgegangen werden kann. Der Nachmittag fand hauptsächlich an moderierten Thementischen statt. Hier wurden Projektergebnisse aus den Bereichen „Strategien & Angebote multimodaler Mobilität“, „Rahmenbedingungen für Beratung zu multimodalen Mobilitätsangeboten“ und „Kompetenzen & Qualifizierung für eine professionelle Kundenberatung“ geteilt und gemeinsam mit den Teilnehmenden Erfahrungen ausgetauscht.

Zeitgleich mit der Veranstaltung wurde auch die Projekt-Abschlussbroschüre „Professionelle Mobilitätsberatung in Zeiten von Multimodalität und Elektromobilität“ herausgebracht. In dieser werden die Ergebnisse aus
drei Jahren intensiver Arbeit anschaulich zusammengefasst.

Sie sind interessiert an weiteren Informationen? Besuchen Sie unsere Projekthomepage und die Facebookseite der VDV-Akademie.

Veröffentlicht unter Allgemein

Neue Veröffentlichung in “Gute Arbeit” 2017

Thomas Langhoff / Rolf Satzer: Schicht- und Nachtarbeit in der Produktion. Gesundheitsrisiken – Gestaltungsanforderungen – Praxishinweise. In: Gute Arbeit. Streit um Zeit – Arbeitszeit und Gesundheit. Ausgabe 2017, S. 147-162; L. Schröder/H.-J. Urban (Hrsg.), Bund Verlag GmbH, Frankf./Main, Bestell-Nr. 6525-5

Veröffentlicht unter Allgemein

ProMobiE-Projektrundbrief II: Mobilitätsberatung – Aktuelle und zukünftige Anforderungen und Handlungsfelder

ProMobiE LogoDruckfrisch eingetroffen ist der Projektrundbrief II mit dem Titel: Mobilitätsberatung – Aktuelle und zukünftige Anforderungen und Handlungsfelder.

Projektrundbrief_2_DeckblattIm ersten Teil des Rundbriefes werden Erkenntnisse zum status quo der Mobilitätsberatung in den Blick genommen und Merkmale dieser Dienstleitung prägnant beschrieben. Auf dieser Basis werden absehbare Entwicklungen der Mobilitätsberatung skizziert. Die neuen Aufgaben in der Mobilitätsberatung bringen auch neue Anforderungen an die Mitarbeitenden in Kundenzentren des ÖPNV mit sich. Daher werden im zweiten Teil Kompetenzen für eine multimodale Beratung in einem Lernfeld definiert. Diese bildeten im weiteren Projektverlauf die Basis für die entwickelten Schulungsmodule.

Den Abschluss der Broschüre stellt ein Rückblick auf die Fachtagung „Anforderungen in der Mobilitätsberatung – Perspektiven aus Wissenschaft und Praxis“ dar, die am 19.04.2016 an der RWTH Aachen University stattfand.

Den Projektrundbrief können Sie hier auch direkt als PDF abrufen.

Veröffentlicht unter Allgemein

Projekt “SoViel” gestartet

SoViel

Mit dem Projekt „SoViel – Soziale Vielfalt produktiv managen“
ist ein neues INQA-Projekt der Prospektiv GmbH gestartet.

Am 13. Dezember 2016 fand in den Räumen der Micronit Microtechnologies B.V. in Dortmund die Auftaktveranstaltung statt.

Das Treffen diente in erster Linie dem gegenseitigen Kennenlernen der Projektpartner. Mit insgesamt acht  Modellunternehmen und -verwaltungen sollen in den kommenden drei Jahren Lösungen für einen konstruktiven Umgang mit organisationaler Vielfalt entwickelt und erprobt werden. Die beteiligten Unternehmen sind dabei so bunt wie ihre Belegschaften. Von der Produktion über Dienstleistungen bis zu Verwaltungen, von Konzernen über mittlere Unternehmen bis hin zu Kleinunternehmen sind allerlei Organisationsformen im Projekt vertreten. Dies macht die Ausgangslage im Projekt „SoViel“ besonders spannend und herausfordernd zugleich.

Einfaches RGBDer Projektansatz verfolgt dabei nicht nur die klassischen Dimensionen der Vielfalt sondern betrachtet Vielfalt systemisch und bezieht auch Dimensionen wie Qualifikation, Anstellungsverhältnis, Führung & Zusammenarbeit u. a. ein.

Wir freuen uns besonders, dass alle Projektpartner zahlreich vertreten waren und möchten uns insbesondere beim Gastgeber, Micronit Microtechnologies B.V., für die Unterstützung bedanken.

In Kürze folgt der Launch der Projekthomepage, auf der ständig die neuesten Informationen zum Projekt verfügbar sind, alle Projektpartner vorgestellt werden und im Laufe der Zeit auch spannende Methoden und Instrumente zum Thema Umgang mit Vielfalt in Organisationen zum Download bereitgestellt werden.

Veröffentlicht unter Allgemein

Fachvortrag am 09.11.2016 auf der “Berliner Pflegekonferenz”

Unter dem Motto „Aus der Praxis – für die Praxis!“ fand vom 8. bis 9. November 2016 in Berlin die Berliner Pflegekonferenz statt.

Prof. Dr. Thomas Langhoff war am 09.11.2016 als Mitwirkender auf dem Plenum mit dem Fachvortrag “Innovationskompetenz im demografischen Wandel” vertreten.

Weiter Informationen erhalten Sie Sie hier.

Veröffentlicht unter Allgemein